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トゥルータッチ カンパニーリミテッド
情報・通信
掲載年：2023年7月
国内最大手の通信事業者、True Corpと、日本最大手のコールセンターCRMソリューションカンパニーであるBellSystem24との合弁会社です。タイ国内にて 20年以上にわたり、民間企業、公共機関、政府機関など、数多くのお客様に様々なCRMソリューションを提供しています。
公式サイト
タイ国内では経済の成長に伴い多くの日系企業も進出、拡大をする中で、CRM領域のニーズが増え続けています。タイで20年の歴史をもつTrue Touchと、日本で40年の歴史を持つBellSystem24がタッグを組み、お客様それぞれに最適なソリューションを提供する事でカスタマーエクスペリエンスを向上させ、企業の発展に貢献し続けます。
タイと日本では、お客様を最大限にもてなす、「おもてなし」の心が共通してあると考えています。Trueグループの強みを活かし、最先端のテクノロジーを用いつつ、「おもてなし」の心を持ったエージェントがお客様対応をする事で、高効率かつハイクオリティなサービスを提供します。
True Touch は、お客様のビジネスの特定のニーズを満たす専門知識を備えた最適なソリューションを提供することを目指しています。 国際標準プロセスを適用することで、人材の採用と研修の質、業績管理システム、品質管理システム、業績評価など、サービスの継続をサポートする革新的なテクノロジーを使用しています。すべては、優れた顧客体験と持続可能な価値を、最適なコストで一緒に創造することを目的としています。
CP Tower 2, 12th Floor Ratchadapisek Road, Din Daeng, Bangkok 10400
トゥルータッチ カンパニーリミテッド
設立年
1995年2月
業種
情報・通信
形態
現地法人
業務内容
タイ国内向けコンタクトセンター事業の管理、運営、人材およびシステムの提供。日本語・英語のオフショアコンタクトセンターも運営。
従業員数
5562名（日本人社員数：2人）
事務所所在地
CP Tower 2, 12th Floor Ratchadapisek Road, Din Daeng, Bangkok 10400
ウェブサイト
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